向义工关系主任汇报, 志愿者关系协会负责监督和支持沙巴体育app完整的志愿者数据库. 沙巴体育正规网址关怀组织的志愿者动员在全市范围内开展各种各样的项目, 每年为数十万弱势的沙巴体育正规网址人提供支持. 该职位的职责是通过提供卓越的客户服务和确保所有的政策和程序得到遵守，为志愿者营造一个能够茁壮成长的环境. 来确保一次伟大的志愿者经历, 这个角色将引出并提供反馈, 当志愿者的问题出现时，沙巴体育app也要努力解决.
责任
- 监督志愿者的筛选，确保他们有资格参加项目.
- 为员工策划一个志愿者管理资源的图书馆, 比如简报和关于如何最好地激励服务的培训, 创造良好的环境，让志愿者完成有意义的任务, 和他们的角色相称的感谢.
- 与志愿者和团队领导一起执行政策和程序.
- 支持志愿者问题的解决，并根据需要向志愿者提供反馈.
- 审查志愿者的评估，并根据需要提供后续跟进和反馈.
- 准备志愿者服务信.
- 管理与有特殊需求人群的组织的持续合作关系.
- 支持组织范围内的活动，如外套驱动, 返校活动, 志愿者信息会议，确保网站上的志愿者常见问题和志愿者咨询得到更新.
- 每年为大约10个企业服务项目工作.
这份清单并不是详尽的职位描述. 它的目的是描述志愿者关系助理角色的基本职责和职责范围. 根据需要，可能会指派额外的工作.
资格
- At least two (2) years of relevant professional experience; HS/HS school equivalency plus combination two (2) years relevant experience and/or post-secondary training/education considered.
- Excellent interpersonal, written and verbal communication skills; Spanish language fluency preferred.
- 较强的管理能力和解决问题的能力.
- 熟练使用办公软件(Excel), 词, 演示文稿), 有Outlook和Salesforce工作经验者优先.
- 能够与各种利益相关方进行有效沟通.
- 愿意在传统的工作时间和时间表之外工作, 包括一些晚上和周末.
- 良好的幽默感 & 志愿服务的承诺.
工资
起薪45000美元. 沙巴体育app提供极好的福利，包括全面的健康保险, 403(b)雇主配合供款, 人寿保险, 还有充足的带薪假期.
应用
通过沙巴体育app的Indeed Listing申请: 志愿者关系副.
关于志愿者支持小组
志愿者支持团队将客户关系管理(CRM)和客户服务实践和专业知识应用到沙巴体育app的志愿者社区. CRM是一种管理人际关系的系统，在规模上具有个性化、一对一的感觉, 利用各种各样的技术工具，比如Salesforce, Drupal, Mailchimp的, 禅的桌子. 该团队通过Community Engagement协调信息流, 方案设计与评价, 及义工活动部门, 以及志愿者关系团队, 为沙巴体育app的团队领导提供单点支持, 以及方便和周到的客户服务，在沙巴体育app的主要收到的咨询 info@nicholas-brendon.com 收件箱.