动员有爱心的沙巴体育正规网址市民提供志愿服务,以满足迫切的社区需求.

Salesforce管理员

Salesforce 管理员 负责对沙巴体育正规网址的Salesforce平台 进行配置 和维护,并保证数据完整性. 这是组织志愿者/捐赠者/项目跟踪和数据管理的重要组成部分. Salesforce管理员 职位需要业务分析技能,例如 与 的利益相关者会面 , 优先级的请求, 管理项目, 并将 非技术需求翻译给技术读者,反之亦然. 注意细节和高度的组织能力是必须的.  这个职位有潜力学习更多的编码,并帮助沙巴体育app的开发人员维护沙巴体育app的代码库. 

该职位将向技术总监汇报,并与 七人 技术团队的其他成员合作,以满足沙巴体育正规网址关怀的所有技术需求. 关键的利益相关者包括沙巴体育正规网址关怀中心的所有员工以及外部供应商.

责任

Salesforce即将进行的潜在项目包括更新沙巴体育app的非营利成功包版本, 与沙巴体育app的web开发人员合作,改善Salesforce/Drupal的集成, 探索与Asana和Zendesk的新整合, 以及使用Conga和Zapier增加业务流程自动化.

  • 使用Salesforce和相关系统设计和实施技术解决方案,以帮助沙巴体育正规网址关怀的持续增长和成功. 包括: 
    • 创建和管理复杂的工作流规则、数据验证、触发器和流. 
    • 创建自定义报表和仪表板并排除故障. 
    • 确保系统的完整性,包括正在进行的重复合并和识别错误数据的来源.
    • 从AppExchange中识别和配置应用程序,限制了对大量定制代码的需求.  
    • 识别、记录和自动化目前由编程人员执行的手工流程. 
    • 了解员工如何使用Salesforce,并改进布局和UI,以使其易于理解.
    • 为开发人员定义并记录功能需求. 
  • 识别并帮助实施沙巴体育app内部 部门 流程的改进. 
  • 参与灾难恢复和系统连续性的计划、实施和测试. 
  • 协助技术人员应对技术紧急情况或故障. 
  • 在Salesforce和其他业务工具上为所有员工制定培训计划. 
  • 协助设备的库存,并在人员有限的情况下帮助回答技术部门的一般问题. 
  • 通过参加网络研讨会来维护和拓展 的技术知识, 研讨会, 审核专业出版物. 

这份清单并不是详尽的职位描述. 它的目的是描述Salesforce管理员角色的基本职责和职责范围. 根据需要,可能会指派额外的工作.

资格

成功的Salesforce管理员应具备以下技术条件:

  • 3年Salesforce管理工作经验.
  • 擅长创建和定制Salesforce对象, 记录类型, 页面布局, 字段(包括高级公式), 查找, 和主从复合结构), 应用程序, 配置文件, 权限, 用户, 审批流程, 工作流, 流, 报告, 和仪表板. 
  • 精通数据验证和数据清理技术.  
  • 能够解决顶点和视觉力问题. 
  • 掌握用户体验原则的知识. 
  • Salesforce认证管理员(201) 和康加认证 优先. 

和额外的资格:

  • 能够与技术部门的员工合作, 整个组织, 确定一个问题的最有效和最准确的解决方案.
  • 理解社会的细微差别, 实践, 以及不同背景的人的世界观, 身份, 和文化.
  • 与利益相关方进行热情、积极、有帮助的互动.
  • 有效的项目管理技能.
  • 能够清晰、简洁地提出解决方案和建议,并以说服他人的方式.
  • 较强的书面和口头沟通能力,能够翻译专业术语. 
  • 能够偶尔在工作时间之外工作,以解决计划中的停机时间或紧急问题. 
  • 附加条件:你有志愿服务的背景.

工资

起薪是80年代初. 工资只是“沙巴体育正规网址关怀”整体薪酬的一个组成部分. 沙巴体育app提供优厚的带薪假期,包括寒假, 自我照顾的日子, and summer Fridays; comprehensive medical, 牙科, and vision coverage; access to thousands of e-learning courses; tax advantage accounts including a 403b Thrift Plan, FSA等等.

应用

请将求职信和简历提交至 hr@nicholas-brendon.com 标题栏写上"Salesforce Admin.